Experience OS Destek
Sürüm kapsamı. Aşağıdaki Premium ve uygulama içi silme akışı, güncel Apple uygulamasının ve servisinin parçasıdır. Daha önceki yayın öncesi test derlemelerinde bulunmuyorlardı. Yüklü sürümünüzdeki kontrolleri kullanın veya yardım için bizimle iletişime geçin.
Ürün yardımı, erişilebilirlik geri bildirimi, gizlilik talepleri, App Store veya Google Play soruları için [email protected] adresine e-posta gönderin.
Experience OS, Türkiye’de yaşayan bireysel geliştirici Yusuf TURAN tarafından yayımlanır ve işletilir.
Bize ulaşmadan önce
- Hue keşfi için telefonun ve köprünün aynı ağda olduğunu ve yerel ağ erişiminin açık olduğunu doğrulayın.
- Apple TV, iPhone olmadan da görüntü ve ses oynatabilir. Ortak kontrolleri kullanmak için her iki cihazda da oda bağlantısını kontrol edin. Yerel ekipmana yine kendi yerel ağı üzerinden erişilebilmesi gerekir.
- Bir Deneyim ekipmana ulaşamıyorsa bize yazarken uygulamada gösterilen mesajı ve uygulama sürümünüzü ekleyin.
Premium ve Apple Music
Premium sunan bir sürümde Ayarlar’da Experience OS Premium’u açın ve Satın Almaları Geri Yükle’yi seçin. Oynatma cihazında Premium’u satın alan Apple Hesabını kullanın. Apple bekleyen bir satın alma bildirirse onayını bekleyin; bekleyen bir ödeme Premium’un kilidini açmaz. İstek reddedildiyse satın almayı açıkça yeniden deneyebilirsiniz. Yeniden deneme, ödemenin veya erişimin onayı değildir.
Apple Music, Experience OS Premium’dan ayrıdır. Müziği çalan cihazda Apple Music iznini ve aboneliğini kontrol edin. Sahnenin kendi sesini kullanmak için Deneyim sesine dönün. Bize yazarken görünen hatayı ve hangi cihazın çaldığını belirtin; parola, ödeme bilgisi veya eşleştirme sırlarını göndermeyin.
Faturalandırma, yenileme ve iadeler
Apple, Premium ücretini satın alan Apple Hesabına yansıtır. Aylık ve yıllık planlar iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir; bir sonraki ücretin alınmaması için mevcut dönem veya ücretsiz deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. iPhone’da Ayarlar’ı açın, adınıza, ardından Abonelikler’e dokunun. Gösterildiği yerlerde Premium ekranındaki Aboneliği Yönet seçeneğini de kullanabilirsiniz. Uygulamayı veya ortak profili silmek Premium’u iptal etmez. İade talepleri Apple’a iletilir; Apple’ın faturalandırdığı satın almalar için iade yapamayız veya iadeyi onaylayamayız.
Bir Apple aboneliğini yönetme veya iptal etme · Apple’dan iade isteme
Ortak profili silme
Profil silme özelliğine sahip sürümlerde silmeyi uygulamanın profil kontrollerinden isteyin. Onay, ortak profilin tamamı ve ona şu anda bağlı tüm cihazlar için geçerlidir. Önce odayı durdurun; bekleyen kontrollerin ve ışıkların önceki durumuna dönüşünün tamamlanmasını bekleyin. Uygulama silmenin onaylanmadığını söylüyorsa bağlantıyı kontrol edin ve silmeyi yeniden deneyin; oturumu kapatmak veya bağlantının kopması, sunucunun profili sildiğinin kanıtı değildir. Sonucu doğrulamanın yerine başka bir profil oluşturmayın. Uygulama profilin silindiğini onaylayıp yerel temizliğin tamamlanmadığını söylüyorsa o temizliği yeniden deneyin; bu mesaj onaylanmış sunucu silmesini geri almaz.
Profil silme Premium’u veya Apple Music’i iptal etmez. Başka yenileme istemiyorsanız silmeden önce Apple’ın abonelik kontrollerini kullanın. Apple TV’de Ayarlar’ı açın, Profiller ve Hesaplar altında profilinizi seçin, ardından Abonelikler’e gidin; eski tvOS sürümlerinde adlandırma farklı olabilir. Apple’ın Apple TV talimatlarına bakın. Profil silmek indirilen Deneyimleri veya her yerel ekipman kimlik bilgisini de kaldırmaz. Profil silmeden ayrı tutulan sınırlı güvenlik referanslarını, günlükleri ve yedekleri Gizlilik Politikası açıklar.
Ortak bir odada Premium bir Deneyim hazırlamak veya başlatmak, servisimizde bir kabul kaydı oluşturur. Ortak profili tutsanız bile bu kayıt, geçerliliğini yitirmesinden 30 gün sonra otomatik olarak silinir; Gizlilik Politikası’na bakın.
Apple cihazlarında uygulama, silme onaylandığında veya cihaz erişimi iptal edildiğinde, varsa bekleyen oda içe aktarma ve Durdur kurtarma kaydının tamamını ayrı ve yalnızca cihazda tutulan bir Keychain arşivinde saklar. Bu kayıt tanımlayıcıların yanı sıra kayıtlı oynatma ayarlarını ve asıl istek gövdelerini de içerebilir. Servisin sınırlı güvenlik referanslarından ayrıdır ve yeni bir profile otomatik olarak aktarılmaz. Mevcut uygulamada bu arşiv için otomatik süre sonu veya uygulama içi kaldırma kontrolü yoktur; uygulamayı kaldırmak onu Keychain’de bırakabilir. Saklanan yerel kurtarma verileri hakkında bizimle iletişime geçin. Tek başına erişimin iptal edilmesi, sunucunun profili sildiğini doğrulamaz.
Yüklü sürümünüz bu uygulama içi silme akışını sunmuyorsa profil veya gizlilik talepleriniz için yukarıdaki destek adresine yazın. Bu destek yolu, uygulama içi silme akışının yerini tutmaz.
Sahneler ve indirmeler
Güncellenmiş koleksiyon, beş kategoride 25 ayrı sahne içerir. Şömine Gecesi uygulamayla birlikte gelir; diğer sahneleri çevrimdışı kullanmadan önce indirin. İlk yedi Deneyim ücretsiz kalır. Premium sahnelerde yeni bir oturum başlatmak için geçerli satın alma erişimi gerekir. Eksik bir indirme, kullanılamayan oda çıktısı ve kullanılamayan satın alma erişimi ayrı durumlardır; cihazınızı sıfırlamak yerine gördüğünüz mesajı bize gönderin.
Uygulamadaki Kaynaklar, görüntüleri, kayıtları ve özgün ses tasarımını belirtir. Sakin Avlu, tasarlanmış su animasyonlu, yapay zekâ ile üretilmiş bir görsel kullanır. Görüntüsü gerçek bir mekânda çekilmemiştir. Kaynak bilgileri veya erişilebilirlik konusundaki endişeleriniz için bizimle iletişime geçin.
Gizlilik seçenekleri
Ağ erişimini cihazın sistem ayarlarından değiştirebilir, yerel eşleştirmeyi Hue konsolundan kaldırabilir, indirilen içeriği silebilir veya uygulamayı kaldırabilirsiniz. Tanılama verileriyle ilgili sorular veya silme talepleri için yukarıdaki e-posta adresini kullanın.